이 글은 애플 앱스토어에서 구매한 내역에 대한 영수증 ID를 찾는 방법을 설명합니다.

이 글에서는 여러분이 아래 글에 기술된 내용을 이해하고 있다고 가정합니다.

갈라게임즈 & 엔터테인먼트 계정 만들기

애플 앱스토어 영수증 ID는 갈라의 고객지원팀이 게임 내 구매 관련 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영수증 ID를 찾은 후에는 캡처를 해두는 것이 중요합니다.

reportaproblem.apple.com로 이동하여 애플 계정으로 로그인합니다. 게임 내 구매와 관련된 동일한 계정으로 로그인해야 합니다.

Report a Problem(문제 신고) 페이지로 이동하게 됩니다. 현재 문제를 겪고 있는 아이템 구매 내역으로 이동합니다.

해당 아이템을 찾으면, 주문 일자와 주문 ID를 확인할 수 있습니다. 

이를 캡처하여 고객지원팀에 보내주세요!