Цель
Эта статья помогает пользователям понять распространенные проблемы при подключении NFT и предоставляет пользователям необходимые знания для их решения.
Реквизитные статьи
Статья предполагает, что пользователь понимает информацию, содержащуюся в следующих статьях:
Зарегистрируйте учетную запись Gala Games and Entertainment(TODO: Check URL!)
Соединить NFT с сетью GYRI на веб-сайте Gala Games(TODO: Check URL!)
Краткое содержание
Прежде чем пытаться решить определенные проблемы, пользователям рекомендуется выполнить следующие основные шаги по устранению неполадок:
1) Перезагрузить страницу.
2) Выйдите из аккаунта и снова войдите в него.
3) Закройте и снова откройте браузер, убедившись, что все окна закрыты.
4) Очистите или обновите кэш с помощью сочетаний клавиш (ПК: Ctrl+Shift+Del, MAC: CMD+Shift+R).
5) Отключите все блокировщики рекламы или VPN, а также отключите Brave Shield, если используете браузер Brave.
6) Попробуйте другой браузер или режим инкогнито.
7) Перезагрузите устройство.
8) Используйте другое устройство для доступа к веб-сайту.
Дальнейшие действия по устранению неполадок:
9) Выберите более высокую плату за газ. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей Выбрать комиссию за газ для минтинга с сундука и покупок в магазине(TODO: Check URL!)
10) Убедитесь, что в кошельке больше $GALA[GYRI], чем требуется для транзакции, поскольку транзакция может завершиться неудачей, если доступно только достаточное количество $GALA[GYRI] для оплаты газа.
11) Одновременно должна выполняться только одна транзакция, а ожидающая транзакция должна быть завершена до того, как будет инициирована другая транзакция.
Если это не решит проблему, обратитесь к следующим обходным путям для общих проблем, связанных с различными NFT.
Spider Tanks NFTs
1) Пожалуйста, убедитесь, что NFT в данный момент не используется. Например, проверьте, был ли он экипирован, в Drop pod или соединен с Node Depot.
2) Мост также можно попробовать на https://games.gala.com/(TODO: Check URL!), если пользователь находится на https://app.gala.games/(TODO: Check URL!).