Bài viết này giúp người dùng giải quyết các sự cố thường gặp khi tương tác với trò chơi Spider Tanks.

Bài viết này giả định người đọc hiểu thông tin trong các bài viết sau:

Cách Đăng Ký Tài Khoản Gala Games và Entertainment(TODO: Check URL!)

Điều hướng trang web Gala Games(TODO: Check URL!)

Sự cố trình khởi chạy

Nếu người dùng gặp sự cố khi khởi chạy Spider Tanks, các bước này có thể giúp giải quyết những sự cố này.

1a) Đảm bảo rằng Trình khởi chạy Trò chơi Gala đã được cài đặt. Đọc bài viết Cài đặt Trình khởi chạy trò chơi Gala Games(TODO: Check URL!) để tìm hiểu cách thực hiện.

1b) Đảm bảo rằng máy tính chơi Spider Tanks đáp ứng các Yêu cầu về Phần cứng Spider Tanks(TODO: Check URL!) được liệt kê trong bài viết này.

1c) Nếu nút chơi không hoạt động, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web.

1d) Nếu cả Spider Tanks và trình khởi chạy Trò chơi Gala Games đều được cài đặt và nút phát không hoạt động, hãy gỡ cài đặt cả hai ứng dụng. Sau khi gỡ cài đặt chúng, hãy khởi động lại thiết bị và cài đặt lại cả hai một lần nữa.

Vấn đề chống vi-rút / chặn quảng cáo

Đôi khi, phần mềm chống vi-rút hoặc Trình chặn quảng cáo có thể khiến nút chơi không hoạt động chính xác. Người dùng có thể thêm trang web của Gala Games vào danh sách các trường hợp ngoại lệ để khắc phục sự cố. Nếu trò chơi không khởi chạy đúng cách, hãy thêm các ngoại lệ sau vào chương trình chống vi-rút của người dùng:

Sự cố trò chơi

Nếu người dùng gặp sự cố khi truy cập các tính năng cụ thể, hãy thử các bước sau  bên dưới.

1a) Nếu trò chơi bắt đầu nhưng bị kẹt khi tải / cập nhật màn hình đen, điều này là do không đủ dung lượng đĩa. Đảm bảo giải phóng bộ nhớ để đáp ứng các yêu cầu được liệt kê trong bài viết Yêu cầu về phần cứng của Spider Tanks(TODO: Check URL!).

GYRI NFT không xuất hiện trong trò chơi

Khi một người tương tác với GYRI chẳng hạn như Kết nối một NFT hoặc mua GYRI NFT, phải thực hiện các bước nhất định để đảm bảo trò chơi biết những gì có trong ví của một người.

1a) Người dùng khởi chạy trò chơi sẽ được yêu cầu cho phép GYRI nếu họ muốn chơi trò chơi. Nhập Mã chuyển khoản của tài khoản để cho phép ví tương tác với Trò chơi Spider Tanks.

1b) Nếu giao dịch mua hoặc kết nối của một người không xuất hiện trong trò chơi, hãy đảm bảo trò chơi không chạy trong nền. Thông thường, người dùng có thể cần đợi vài phút cho đến khi vật phẩm của người dùng xuất hiện trong trò chơi sau khi khởi chạy.

Người dùng gần đây đã tương tác với GYRI sẽ cần phải khởi động lại trò chơi của họ nếu họ mở trò chơi trong khi làm như vậy.