В этой статье показано, как найти идентификатор квитанции о покупке в Apple Store.

Статья также предполагает, что вы понимаете информацию, содержащуюся в следующих статьях:

(TODO: Check URL!)

Зарегистрируйте учетную запись Gala Games and Entertainment

Идентификатор квитанции Apple Store может помочь команде поддержки клиентов Gala выявить проблему с внутриигровой покупкой. Важно убедиться, что вы можете сделать снимок со своим идентификатором Apple Store, как только найдете его.

Перейдите к reportaproblem.apple.com(TODO: Check URL!) и войдите в свою учетную запись Apple. Обязательно войдите в систему с помощью такой же аккаунт, связанный с внутриигровой покупкой.

Вы перейдете на страницу «Сообщить о проблеме», где перейдете к покупке, с которой у вас возникли проблемы. 

Найдя товар, вы сможете увидеть дату покупки, а также идентификатор заказа.

Обязательно сделайте скриншот и отправьте в службу поддержки!