Cet article explique comment trouver votre reçu dans l'Apple Store.

Cet article suppose que le lecteur comprend les informations contenues dans les articles suivants :

Créer un Compte Gala Games and Entertainment

Un identifiant de reçu Apple peut aider l'équipe du support technique à identifier un problème lié à un achat in-app. 

Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com et connectez-vous à votre compte Apple. Assurez-vous de vous connecter avec le même compte associé à l'achat in-app.

Cela vous dirigera vers la page "Signaler un problème", où vous pourrez accéder à l'achat posant problème. 

Une fois trouvé, identifiez la date de l'achat ainsi que son identifiant de commande.

N'oubliez pas de prendre une capture d'écran de ces informations et de l'envoyer au support de Gala Games!