Description

Cet article vise à aider les utilisateurs à comprendre les problèmes fréquents liés au bridge de NFT entre deux plateformes, en leur fournissant les informations nécessaires pour y remédier.

Hypothèses faites

Cet article suppose que le lecteur comprend les informations contenues dans les articles suivants :

Comment créer un compte Gala Games and Entertainment ?

Envoyer des NFTs vers la GalaChain via le site de Gala Games and Entertainment

Résumé

Avant de tenter de résoudre des problèmes spécifiques, il est recommandé aux utilisateurs d'effectuer les étapes de dépannage de base suivantes :

Recharger la page.
Se déconnecter et se reconnecter du compte.
Fermer et rouvrir le navigateur, en veillant à ce que toutes les fenêtres soient fermées.
Effacer ou actualiser le cache en utilisant des raccourcis clavier (PC : Ctrl+Shift+Del, MAC : CMD+Shift+R).
Désactiver tout bloqueur de publicité ou VPN, et désactiver Brave Shield si vous utilisez le navigateur Brave.
Essayer un navigateur différent ou le mode Incognito.
Redémarrer l'appareil.
Utiliser un autre appareil pour accéder au site web.

Étapes de dépannage supplémentaires :
Sélectionner des frais de gaz plus élevés. Veuillez consulter cet article pour plus de renseignement: Comment ajuster les frais de gaz liés aux transactions du store et du coffre au trésor ?
S'assurer que le wallet contient une quantité suffisante de $GALA[GalaChain] pour couvrir les frais de gaz et la transaction elle-même, car une transaction pourrait échouer si le solde de $GALA[GalaChain] disponible ne suffit pas pour couvrir ces coûts.
Une seule transaction doit être effectuée à la fois, et une transaction en attente doit être terminée avant qu'une autre transaction ne soit initiée.Si cela ne résout pas le problème, veuillez vous référer aux solutions suivantes pour les problèmes courants associés à différents NFTs.

NFTs de Spider Tanks

Assurez-vous que le NFT n'est pas actuellement utilisé, par exemple, s'il a été équipé ou déployé dans un Drop Pod ou associé à un Node.