Cet article montre les problèmes courants rencontrés avec la V3 du Gala Node Software sur Windows et comment les résoudre.

Cet article suppose que le lecteur comprend les informations contenues dans les articles suivants :

Créer un Compte Gala Games and Entertainment

Gérer Docker sur Windows et MacOS

 

Avant de procéder à ces étapes, assurez-vous d'avoir exécuté la dernière version du Gala Node Software. Les utilisateurs peuvent également se référer à la section Installation du logiciel Gala Node V3 sous Windows pour savoir comment mettre à jour ou installer le Gala Node Software.

Il est important de s'assurer que l'ordinateur sur lequel fonctionne le Gala Node Software n'est pas connecté à un réseau privé virtuel (VPN), cela pouvant entraîner des problèmes de connexion. Il est également important de s'assurer que l'antivirus ou le pare-feu de l'ordinateur n'empêche pas le logiciel de fonctionner correctement. 

1) Le Gala Node Software ne fonctionne pas.

Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation de Gala Games and Entertainment (CGS - TOS)

Lors de l'utilisation du Gala Node Software, il est indispensable d'accepter les CGS en se connectant à son compte. Les utilisateurs peuvent résoudre ce problème en se connectant à leur compte et en acceptant les CGS mises à jour.

Système d'exploitation non pris en charge

Windows 10 Home et Windows Server 2019 et supérieur ne sont pas pris en charge. Pour exécuter le Gala Node Software, il est recommandé d'utiliser Windows 11 Home.

 

Virtualisation du matériel

Assurez-vous que votre ordinateur prend en charge la virtualisation, car elle est requise pour exploiter le Gala Node Software. L'article Vérifier et activer la virtualisation dans Windows 11 montre comment vérifier si votre ordinateur prend en charge la virtualisation.

 

2) Le Gala Node se déconnecte constamment

Ordinateur pas assez puissant

Ce problème peut être causé par un PC pas assez puissant pour l'exécution du logiciel. Veuillez consulter la section Exigences Matérielles du Gala Node Software pour vous assurer que la machine répond aux spécifications requises.

 

Gala Node Software obsolète

Une version obsolète du Gala Node Software est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un nœud se déconnecte régulièrement. Il est important de maintenir le logiciel à jour, car il inclut souvent des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités.

Version instable de Docker

La dernière version de Docker peut présenter un bogue entraînant le plantage du logiciel. Si vous rencontrez ce problème, veuillez désinstaller votre version actuelle de Docker et procéder à l'installation de la version la plus récente

 

3) Clé API incorrecte

Si le logiciel Gala Node Software affiche le message Wrong API Key, cela signifie que la clé API précédente est périmée ou ne fonctionne plus. Dans ce cas, l'utilisateur devra générer une nouvelle clé API et la mettre à jour dans le Gala Node Software.

 

4) Le Gala Node Software doit être mis à jour de V2 à V3

Désinstallez la V2 du Gala Node Software et Installer le Gala Node Software V3 sur Windows.

 

5) Docker ne fonctionne pas

Lorsqu'un utilisateur lance le Gala Node Software, il doit également s'assurer que Docker est en cours d'exécution. Par défaut, Docker s'ouvre toujours lorsqu'un utilisateur démarre sa machine, mais si ce n'est pas le cas, allez dans Paramètres > Général et cochez Démarrer Docker au demarrage de windows. 

 

6) Les workloads ne sont pas en ligne, mais le logiciel est en cours d'exécution

Lorsque le logiciel fonctionne, les workloads doivent être activés dans le Gala Node Software. Il est possible de les activer en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Gala Games and Entertainment en bas à droite, en cliquant sur Select workloads, et en activant le workload. Veuillez consulter la section Installer le Gala Node Software V3 sur Windows pour plus d'informations.

 

Les workloads ne sont pas en ligne, même après les avoir activés
Lorsqu'un utilisateur active un workload et qu'il n'est pas en ligne après 10 minutes, la création d'une nouvelle clé API peut aider à résoudre le problème. Il est possible d'en générer une nouvelle afin de remplacer l'ancienne dans le Gala Node Software. Pour en savoir plus, lisez les articles suivants :
Gala Node Software API Key
Managing the Gala Node Software on Windows or MacOS
Une fois la clé API remplacée, il sera nécessaire de redémarrer le Gala Node Software.

Pour des raisons de sécurité, je fais tourner des nœuds supplémentaires, à chaque fois que je démarre plus de Player que je n'en dispose, ils continuent à se déconnecter. Pourquoi ?

Les charges de travail de type "Player" exigent que leur exécution soit égale au nombre de license possédées sur le compte. Une personne disposant de deux licences de Player Nodes ne pourra pas en exécuter une troisième. En effet, chaque licence unique est liée à un Player Node en particulier, celui-ci étant nécessaire pour héberger des pistes.

 

7) Erreur "127.0.0.1:6443 Bind address already in use"

Le Gala Node Software ne parvient pas à démarrer car un programme utilise déjà le port 6443. Pour éventuellement résoudre ce problème, procédez comme suit :

Si cela ne résout pas le problème, assurez-vous qu'aucun programme n'utilise le port 6443.

 

8) Erreur Starting Node (EOF)

Il se peut que les utilisateurs voient apparaître un code d'erreur similaire à celui ci-dessous :

Lorsque cela se produit, il est nécessaire de mettre à jour docker à sa version la plus récente. Une fois ce dernier à jour, redémarrez Windows. Rendez-vous ensuite sur 'Windows Update' afin de vous assurer que vous utilisez bien la version la plus récente de Windows.

9) Erreur TCP

Cette erreur se produit généralement lorsqu'une application utilise ou occupe un port spécifique dont Docker a besoin pour fonctionner. Voici deux manières de résoudre ce problème.

 

Method 1

Ouvrez le Powershell et entrez :

Get-Process -Id (Get-NetTCPConnection -LocalPort 8080).OwningProcess

(Le port 8080 est donné ici à titre d'exemple. Si le port en question est différent, il vous suffit de le remplacer par le port approprié).

Ensuite, saisissez la commande suivante :

Stop-Process -ID -Force

Il convient de remplacer par le résultat obtenu à l'aide de la première commande précédente.

Entrez ensuite Next type:

Stop-Process -ID -Force

Remplacez votre ID pas celui affiché dans la commande du dessus

Redemarrer ensuite le Gala Node Software

 

Method 2

Ouvrez PowerShell et saisissez la commande suivante :

netstat -aon | findstr '5938'

(Le port 6443 est donné ici à titre d'exemple. Si le port en question est différent, remplacez le par le port approprié).

Cela affichera le nom du processus utilisant le port spécifique sur votre ordinateur. Dans cet exemple, TeamViewer utilise le port.
Entrez l'ID du processus du programme dans la commande ci-dessous pour mettre fin au processus :

taskkill /F /PID 6380